セミナー

5月25日(水)事例から学ぶ! 今やるべきLINEを活用した良質な”顧客体験”とは

※本セミナーは終了しました。

5月25日(水)事例から学ぶ! 今やるべきLINEを活用した良質な”顧客体験”とは

昨今では“顧客体験”や“CX”というワードが注目を浴び、耳にする機会が増えてきました。
しかし、どのような概念でどんなメリットがあるのか、正確に理解できていない人も多いのではないでしょうか。
“顧客体験”や“CX”は、これからのマーケティング活動に欠かせない重要なワードとなります。

トーチライトでは、【SNSを活用した良質な“顧客体験”の実現】こそSNSマーケティングの新たな未来だと考えています。
なかでもLINEは生活のインフラとして、9,000万⼈以上のユーザーが利用しており、ユーザーと企業の接点を創出するプラットフォームとして重要な役割を果たしています。

本セミナーでは、“顧客体験”とはどのような概念なのか、そして生活インフラと呼ばれる「LINE公式アカウント」を活用した良質な”顧客体験”について、事例を併せて解説していきます。

皆さまのご参加をお待ちしております。

開催概要

【開催日時】2022年5月25日(水) 15:00~16:00

【参加費】  無料

【参加方法】お申込みいただきましたメールアドレス宛にご案内いたします。

【定員】   100名

※同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。

※申込者多数の場合は、抽選とさせていただく場合がございます。あらかじご了承ください。

※オンライン形式(ウェビナー)での開催とさせていただきます。

※お申込み締め切りは2022年5月23日(月)18:00とさせていただきます。

 

セミナーアジェンダ

  • 今、注目のワード“顧客体験”とは?
  • LINEで実現する顧客体験
  • “顧客体験”事例を解説!(ミニアプリ、データ活用など)

登壇者情報

株式会社トーチライト アカウントソリューション局 アカウントセールス部 部長 山本喬之
株式会社トーチライト アカウントソリューション局 アカウントセールス部 塚本雅美

こんな人におすすめ

  • LINEを効果的に利用したい方
  • “顧客体験”の基礎を学びたい方
  • 自社の顧客・ファンの顧客体験の向上にご興味のある方

※本セミナーは終了しました。

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